Super Retail Group 成立於 1972 年，當時是一家小型汽車零件企業，如今成為澳洲規模數一數二的休閒零售商，年銷售額超過 20 億澳元。
成功案例
Super Retail Group
預測、補貨、庫存最佳化、分配、供應計畫
透過雲端快速取得成果
公司
企業挑戰
自 2005 年以來，該公司透過一系列策略性收購實現了指數級增長。雖然這種快速成長增加了銷售量和品牌實力，但也導致了巨大的供應鏈複雜性。該公司將每個品牌作為獨立的部門運營，到 2011 年，它已經管理七個不同的供應鏈，從亞洲來源到澳洲和紐西蘭的配送。澳洲龐大且人口稀少的地理環境為 Super Retail Group 的供應鏈增添了另一層難度，優化每單位成本和運輸成本變得至關重要。作為額外的挑戰，Super Retail Group 還增加了更多的軟性商品，這些商品的需求模式與硬性商品不同。該零售商需要一套能應對地理困難、庫存量單位（SKU）複雜度及七大零售品牌需求變化的預測與補貨解決方案。
解決方案
為了克服這些障礙，Super Retail Group 的高階主管做出了大膽的承諾，在三年內投資超過 5,000 萬美元，用於改善供應鏈和庫存管理。
「很高興地告訴大家，庫存的減少幅度顯著，庫存持有量和安全庫存減少了約 20%。我們持續在其他業務單位試行預測與補貨，也取得了類似的成果。因此，我們對此非常滿意。」
–Super Retail Group 供應鏈與庫存管理計畫經理
全面的雲端服務
在短短 10 個月內，得益於 Blue Yonder 雲端服務的快速雲端部署，整合的預測與補貨解決方案已上線。透過在雲端環境中啟動，該公司不僅加快了導入速度，也將風險和財務投資降到最低。
「有了 Blue Yonder 雲端服務，我們很清楚自己買的是什麼。價格固定，而且容易添購。我們信任 Blue Yonder 雲端服務，因為他們是這方面的專家，已為多家客戶進行導入，具備更成熟且熟練的經驗。這正是他們日復一日、每天都在做的事，對我們而言是一大優勢。」 - Super Retail Group 供應鏈解決方案經理。
解決方案的助益
與 Blue Yonder 雲端服務合作的一大好處就是能夠試驗。從成本的角度來看，雲端可讓 Super Retail Group 輕鬆建立基礎設施，進行試驗並看到結果。試驗計劃的成功讓 Super Retail Group 建立推動單一需求與履行系統、在雲端環境中運作的企業案例。 雲端服務模型不僅已證明可在 BCF 龐大的產品多樣性中擴展，而且非常可靠。正常運作率接近 100%，這是零售商需要將大量數據移至 Blue Yonder 應用程式的關鍵因素。
持續的成果
「我們在組織思維和文化上做了重大的改變，變得更以客戶為中心。」這是我們正在尋找的一個關鍵成果，而 Blue Yonder 使我們擁有這種能力。隨著時間推移，我們將從客戶群組和忠誠度計畫中獲得正確的饋送和可視性，而這些數據將饋入我們的需求規劃能力。」-Super Retail Group 供應鏈與庫存管理計畫經理
「我們需要升級版本或軟體套件時，只要與 Blue Yonder 雲端服務團隊溝通即可。然後一切搞定。我們發現雲端方法無縫快速，又不會干擾我們的其他商業流程。Blue Yonder 在監控活動和與我們溝通方面非常積極主動。」
–供應鏈解決方案經理，Super Retail Group
