負責任的人工智慧

負責任的人工智慧

Blue Yonder 致力於以合乎道德且安全的方式利用 AI 來改變供應鏈運作。我們秉持隱私權、數據保護和數據資安的最高標準。秉持同理心、誠信與團隊合作的核心價值觀,以下原則闡述了我們的負責任的 AI 實作方針、對法規遵循的承諾(包括歐盟《人工智慧法案》與《一般資料保護規範》),以及在為客戶創造利益時提供 AI 解決方案的基本信念。

原則

以人為本的設計

我們的人工智慧系統是一個值得信賴的助理,提供可自動化、人工智慧驅動的洞見來增強人類的能力,同時確保人類知道人工智慧所產生的輸出,並維持掌控力。我們的直覺式解決方案可賦予使用者權力,使其透過技術協同合作,並維持對關鍵決策的掌控。

人工智慧素養與負責任的使用

我們支持人工智慧素養,並提供適合使用者特定角色和情境的人工智慧系統清晰說明。使用者應該意識到人工智慧在其企業中使用的機會和風險。這種人工智慧素養對於建立負責任使用人工智慧的文化至關重要。

透明性與可解釋性

我們的人工智慧系統旨在透明且易於理解。我們為技術受眾提供數據使用和決策流程文件,並內建人工智慧推薦和決策的可解釋性。此方法可建立信任、支援問責性,並賦予使用者做出明智選擇的權力。

公平、無偏見且非歧視性

我們開發的人工智慧系統公平、公正且無偏見。我們主動識別並減少數據、演算法和流程中潛在的偏差。

數據安全與隱私權 

數據安全與隱私權至關重要。我們採用產業最佳實務來保護數據,以確保機密性、完整性和可用性。我們遵守全球隱私權標準和規定。客戶資料不會提供給第三方生成式 AI 供應商用於資料留存或模型改進;相反,這些資料會嚴格用於處理使用者的要求。

人工智慧資安 

我們的人工智慧系統設計安全、穩健,並能抵禦網路威脅,包括生成式人工智慧和代理系統特有的威脅。我們透過動態評估、敵對性測試和持續的風險評估,主動找出並處理漏洞,確保我們的解決方案在設計上保持安全,並能適應新出現的挑戰。
 
治理與問責制
 
我們使用強大的治理框架在整個人工智慧生命週期中強制執行明確的問責制,其中包括持續監控,以快速偵測及糾正任何偏離預期效能的情況。

適用性

我們確保只有在人工智慧明顯增強人類決策制定並提供可衡量之改進的情況下才會引進人工智慧。我們的試金石是人工智慧能否產生現有方法無法以經濟或規模達到的成果。

永續性
 
我們致力於在實作和提供的解決方案中實現環境永續性。我們 AI 驅動的解決方案旨在幫助客戶減少浪費、降低排放量,並實現其永續性目標。

值得信賴和可靠
 
Blue Yonder 的人工智慧解決方案經過精心設計、嚴格測試和持續監控,可提供值得信賴、可靠的結果。

結論

這些原則代表了 Blue Yonder 對負責任的人工智慧實作方法。我們將持續更新流程和程序,以符合不斷演進的法律和法規標準、技術進步和社會規範。