Grocery supply chain solutions

食品雜貨與便利

Minimize grocery waste and maximize availability

透過無縫調整其網絡中的規劃與執行,妥善掌握不確定性 — 確保可用性、降低成本並贏得消費者忠誠度。

產業挑戰

提高速度、精準度和協調性,以保持領先於變化

食品雜貨業者面臨持續的不確定性,從難以預測的消費者行為與供應中斷,到成本壓力、人力短缺與日益嚴格的監管法規。過時的規劃工具、孤立的團隊與脫節的系統,都會導致企業無法即時應對。
能力

食品雜貨與便利商店的同步化供應鏈

精準預測、更滿意的客戶、更少的浪費

利用 Blue Yonder AI 驅動客戶洞見與精準預測,最佳化規劃、陳列、選品規劃與空間管理,以滿足顧客偏好與需求,進而提升滿意度並減少浪費。

聰明的庫存和物流

為所有通路的管理庫存與可用性建立共享的單一真相來源,以滿足門市與線上消費者需求。確保易腐爛貨物的運輸鏈高效運作,以便無論購物通路為何,都能以最低服務成本準時交貨

全通路互動

使用基於 AI 與機器學習的數據分析工具,進行精準預測、建立真實的單一庫存視圖,並精確可視化整個供應鏈的物流,為客戶提供更快、更高效的服務。

預防勞動力短缺

透過整合自動化流程最佳化您的人力資源分配,減少人力短缺的風險,整合數位購物流程,並提升員工技能以因應不斷變化的業務流程。

AI 強化的品類管理

Blue Yonder 基於 AI 的解決方案可識別在地化需求模式,提供以客戶為導向的選品規劃,並透過最佳化倉庫與零售空間及庫存補貨來提高利潤,進而強化客戶忠誠度並增加銷售。

單一平台,全面掌控

在單一技術平台中同步您的整個零售生態系統,將供應商、物流公司、倉儲管理者、運輸與客戶服務互相整合,以實現可擴展的協作與流程統合。

簡化退貨流程以增加效率和客戶滿意度

將整個退貨管理流程數位化,讓您的客戶享有便捷滿意的退貨體驗,同時確保每件被退回的商品都能在正確的時間送達正確的地點。為員工提供所需的步驟指示,協助他們以最佳路線快速處理每件被退回的商品,進而最大化轉售價值。

打破企業邊界以提升敏捷性

協調複雜的貿易夥伴網絡,以提高資本回報、降低服務成本,並加快產品上市時間。隨著變異性與波動加劇,數位供應鏈網路對於更快、更聰明地適應變化至關重要。

食品雜貨與便利商店領域的成功實績

業務影響

整合需求、庫存、人力與履行作業,以建立具回應性與永續性的流程

個案研究

食品雜貨及便利商店的成功案例

產業洞見