XPO Logistics 是一家總部位於康乃狄克州格林威治，市值 70 億美元的全球物流公司，在供應鏈管理與運輸管理解決方案方面擁有強大的影響力。該公司在歐洲 14 個國家中擁有逾 215 個營運據點，倉儲管理作業面積高達 100 萬平方公尺，每年運輸 6,000 萬個棧板、營運 7,500 輛卡車，並僱用 14,000 名人員。
成功案例
XPO Logistics
XPO Logistics 利用 Blue Yonder 提高庫存準確性和營運效率
公司
企業挑戰
隨著 XPO Logistics 逐步拓展其歐洲業務，客戶需求變得越來越複雜，現有系統早已無法有效管理這些複雜需求，例如汽車業的零件替代與即時修訂追蹤。這導致在提供客戶所期望的精準與效率輸出方面面臨了挑戰。
解決方案
為了因應這些挑戰，XPO Logistics 導入了 Blue Yonder 倉儲管理解決方案中的 Blue Yonder Dispatcher 來提升準確性與生產力。此解決方案協助了 XPO Logistics 最佳化多據點的揀貨與庫存準確性，為部分客戶實現高達 99.9% 的庫存準確性。此外，該解決方案與其他技術的整合加強了倉庫與運輸的同步性，滿足了 XPO Logistics 客戶複雜的供應鏈需求。
「使用 Blue Yonder 後，我們在庫存準確性與生產力上取得了前所未有的改善。它已成為我們成長與自動化策略的關鍵環節。」
— XPO Logistics 歐洲技術資深副總裁 Nigel Rouch。
XPO Logistics 如何實現端對端全球物流作業的現代化
在複雜的營運中滿足高標準
XPO Logistics 是供應鏈與運輸領域的領導企業，為具有複雜且高度特定供應鏈需求的客戶提供服務。該公司需克服管理複雜庫存修正所帶來的挑戰，尤其是在汽車業等零件更新十分頻繁的產業。隨著企業持續成長，現有系統已無法滿足這些高需求環境中對準確性與營運效率的嚴格要求。
歷經七年的轉型
當 XPO Logistics 近 7 年前採用 Blue Yonder 倉儲管理系統時，它便持續尋找一個能簡化複雜物流流程的系統。該解決方案可實現精準的管理與追蹤，確保達成客戶期望的準確度，並提升整體供應鏈體驗。舉例來說，XPO Logistics 的一位汽車業客戶正受惠於無縫的修正追蹤與零件替代管理，確保精確的零件隨時可用，並保持高客戶滿意度。
擴大整個營運的效率和準確性
借助這套完善系統，XPO Logistics 正在提升其在英國 15 個營運據點的取貨與庫存準確性，目前正將該解決方案逐步推展至歐洲各地，包括在西班牙與愛爾蘭的新導入。Blue Yonder 的廣泛應用讓 XPO Logistics 達到近乎完美的庫存準確率，其中一個硬景觀業客戶的庫存準確性更高達 99.9%，讓這項改進樹立了業界標竿。
XPO Logistics 歐洲技術資深副總裁 Nigel Rouch 表示：「倉庫管理系統有助於提高生產力，因為我們得以結合 Blue Yonder 利用其他技術，讓我們的揀貨員提高生產力、改善準確性，同時強化與運輸解決方案的整合。」
自動化的解決方案
Blue Yonder 倉儲管理是 XPO Logistics 強化其自動化策略的基礎層。透過系統上的建置，該公司將 cobots 與其他機器人解決方案整合至倉儲中，提升員工的安全，並減少人工作業流程所需的時間。這項自動化不僅能增加效率，也讓員工能更有意義地參與技術性任務，營造更具活力且更安全的工作環境。
利用技術實現永續性目標
永續性也是 XPO Logistics 的核心價值之一，而 Blue Yonder 在協助公司實現這些目標方面發揮了關鍵作用。透過倉儲管理，XPO Logistics 可最佳化倉儲空間、簡化包裝原料，並減少運輸趟次，進而降低排放量，縮小碳足跡。Blue Yonder 倉儲管理的效率提升直接促進了 XPO Logistics 的永續倡議，確保營運成功與環境責任並駕齊驅。
展望未來
隨著公司的擴張，Blue Yonder 繼續成為 XPO Logistics 成長策略中不可或缺的一部分。XPO Logistics 將倉庫管理系統視為構建更先進的自動化系統與利用其他新興技術的基礎平台。憑藉 Blue Yonder 作為策略合作夥伴，XPO Logistics 能更好地滿足客戶複雜的需求，提升其效率，並在新市場中率先推出永續物流解決方案。Rouch 總結道，「我們在倉庫中透過 Blue Yonder 驅動了大量的自動化運作。重要的是，它讓我們能為客戶提供卓越的服務。」
