Tesco 是全球第三大零售商，2019 年的銷售額為 565 億英鎊。Tesco 在歐洲和亞洲擁有超過 6000 家分店，提供廣泛的產品種類，從食品雜貨到服裝和電子產品一應俱全。
成功案例
Tesco
專業服務
Tesco 同事訓練工具
公司
企業挑戰
Tesco 每年製作一百萬份平面圖，並更換 125,000 個店面平面圖。20 多年來，Tesco 一直依靠 Blue Yonder 解決方案來確保快速、準確地生成這些平面圖。
Tesco 有超過 100 位同事使用 Blue Yonder 解決方案。為確保軟體知識和最佳實務得以維持，即使工作團隊不斷演進，Tesco 與 Blue Yonder Professional Services 合作建立專門的使用者訓練。
解決方案
有超過 100 位 Tesco 同仁使用 Blue Yonder 解決方案，因此我們開發了一套客製化的訓練方案，包括一個學習平台，以協助縮短新同事的訓練時間。除此之外，還有為期兩天的新使用者上線研討會、隨選問題解決視訊庫和持續的自我評估計劃。
"Tesco和Blue Yonder Professional Services是擁有共同願景的強大合作夥伴。Blue Yonder 的規劃解決方案已為我們帶來顯著的價值，而我們也能透過專業服務團隊強化我們現有的技術與能力，協助將軟體的貢獻發揮到極致"。
-Mark Croft，系統與流程經理
建立並分享最佳實務
Blue Yonder Professional Services 協助建立了一個包含 80 個自助式訓練影片的資料庫，可在共用入口網站和行動裝置上觀看，讓使用者快速學習特定任務。持續的自我評估方案可確保使用者能維持高水準的知識與技能。
利益
Blue Yonder 的專業服務團隊以客製化的訓練計劃取代在職學習和同儕訓練，協助 Tesco 掌握最佳實務，從而制定出更高品質的計劃。由於專業服務架構師同時具備技術與教育方面的專業知識，因此可協助 Tesco 使用者充分發揮軟體的特色與功能，進而獲得更高的技術投資報酬。Blue Yonder 訓練計畫的互動、隨選功能讓 Tesco 的同仁能輕鬆參與教材並獨立學習。從最初的新使用者研討會到持續的知識評估，學習已經成為一種 360 度的體驗。
Related success stories
JFE Steel Group 總部位於東京，是全球領先的鋼鐵製造商之一，每年生產 3,000 萬噸鋼鐵產品。該組織意識到有必要徹底改革其過時、手動且耗時的銷售流程。了解 Blue Yonder 如何協助 JFE 實施一流的軟體，以配合其自身高度創新的鋼鐵產品，進而更準確、更有效地進行規劃。
Lenzing 的 Robert Van De Kerkhof 與我們一同討論 Lenzing 與 Blue Yonder 的夥伴關係及所取得的成功。Lenzing 擁有能改變纖維產業的獨特優勢，同時也是全球領先的木纖維生產商。身為 Lenzing 的首席商務主管，Robert 分享了 Lenzing 採用產業最佳實務所經歷的轉型。根據他們與 Blue Yonder 合作成功實施銷售與營運計畫的經驗，Lenzing 認為透過 Blue Yonder 等數位技術，不僅有潛力改造他們自己的企業，也有潛力改造整個時尚產業。他們的目標是利用 Blue Yonder 與供應鏈合作夥伴建立更緊密的關係，從而擴展企業以外的連線與協作能力。最後，Lenzing 希望能連結整個價值鏈，真正將對環境的影響降到最低。
Outokumpu 是不鏽鋼領域的永續性領導者，這源自於他們的傳統、人員和營運。在 Blue Yonder Live 的這個會議中，Outokumpu 的物流副總裁 Ronald van Dodewaard 分享了 Blue Yonder 的運輸管理系統如何使能公司推動環保的運輸計劃。
Knauf 選擇 Blue Yonder 來支援需求與供應計畫轉型，首先在其保溫材料與天花板業務中導入需求計畫與供應計畫。這些解決方案提高了 SKU 層級的需求預測準確性，並簡化了下游供應鏈流程，讓 Knauf 能提高預測精準度並降低營運資本。透過現代化的供應計畫與訂單承諾能力，該公司預計將提供產品可用性的預測性洞見，為客戶訂單承諾樹立新標準。
