JFE Steel Group 總部位於東京，是全球頂尖鋼鐵製造商，每年生產 3,000 萬噸鋼鐵產品。為了提升這些製造設施的效率、產能與成本效益，JFE Steel 需要極度精準的銷售預測，並配合智慧計畫軟體，將產品供應與市場需求同步管理。
成功案例
JFE Steel
S&OP、銷售與營運規劃、生產規劃
JFE Steel 鍛造即時的計畫
公司
企業挑戰
以往，銷售數據分散在不同業務人員的電腦中，管理層不得不花大量時間手動整理，再匯入規劃試算表。這麼一來不僅效率低，每月計畫調整也十分繁瑣，長期規劃幾乎無法即時反映變化。藉由導入 Blue Yonder 的銷售與營運規劃 (S&OP) 解決方案，JFE Steel 現在能即時掌握需求變化，讓每月與長期計畫同步更新，讓運作更流暢。
以前，銷售管理團隊只需花四天就能與每個銷售團隊會面並收集資訊。導入服務後，公司可立即存取資料，一眼檢視所有客戶和產品的需求。 由於整個銷售團隊並未共用需求數據，因此精準預測並不容易。特定客戶和產品的詳細資訊都儲存在個別員工的電腦中。銷售管理人員必須手動收集需求數據、進行匯總，然後輸入到一系列 Microsoft Excel 電子試算表。需求變動只會反映在每月計畫，因此長期預測總是過時、準確性不足。
解決方案
JFE Steel 高層明白，要將公司創新的鋼鐵產品優勢最大化，就必須搭配一流的軟體工具以提升規劃準確度與效率。為此，他們選擇與 Blue Yonder 合作，導入他們 Planning 平台的生產規劃功能。
「我們考慮過許多軟體供應商。在我們看來，Blue Yonder 不僅具備我們所需的強大規劃能力，也也最能貼合鋼鐵產業的運作模式，以及 JFE 的各項業務流程。」
— 資訊科技創新領導部門執行助理總經理
整合計畫
「我們的銷售團隊使用的介面以 Excel 為基礎，將需求數據輸入到 Blue Yonder 的 S&OP 解決方案中。有變化時，都會立即反映到我們的短期和長期計畫中。現在，不再使用傳統批次預測方式後，我們擁有更高的靈活性與即時洞察力。」
因此，公司對預測的全局掌握能力顯著提升。滾動式銷售計畫已與公司的生產計畫及營收計畫直接整合。所有計畫都能根據需求加以調整，讓 JFE Steel 能最佳化整個供應鏈，並在需求變動時迅速反應。
提高客戶滿意度
「以前，我們必須手動核對訂單量與產能。這樣會減慢我們回應客戶的時間。有了 Blue Yonder 後，我們能更快、更可靠地兌現對客戶的承諾。」
該公司也缺乏一個方便使用的系統，讓客戶能查詢訂單狀態。「多虧了 Blue Yonder，現在客戶可以輕鬆存取有關我們的生產排程和訂單的即時資訊。這個變化非常重要，我們的客戶都非常滿意。」
解決方案的助益
將長期計畫時間縮短 50%。提供對需求的即時可視性，包括影響每月和長期計畫的變化。透過更快、更可靠地兌現對承諾，以及方便、即時的客戶訂單狀態查詢功能，增加客戶滿意度。整合銷售、生產與營收計畫。
Blue Yonder 的專業知識
JFE Steel 將很大一部分成功歸功於與 Blue Yonder 服務團隊的合作關係。「Blue Yonder 的顧問服務團隊研究對我們公司做了不少功課，並為我們的商業流程推薦合適的解決方案。」Blue Yonder 團隊能力非常出色。他們能夠清楚地闡明供應鏈問題，並據以推薦合適的解決方案，這種能力相當出色。Blue Yonder 是值得信賴的合作夥伴，我們很期待能維持長期合作關係。
