ReaderLink 總部位於芝加哥，是北美最大的完整服務圖書經銷商。其為美國頂級大型零售商、倉儲式會員店與食品雜貨連鎖店提供服務，產品範圍從最新的暢銷書到兒童讀物等長銷產品，每週可觸及 99% 的美國人口。ReaderLink 每年出貨 3 億本叢書，在印刷貿易書籍的配送市場中佔有舉足輕重的地位。
成功案例
ReaderLink
Demand Planning, Fulfillment
ReaderLink 透過 Blue Yonder 將新產品預測精準度增加 30%
公司
企業挑戰
預測新產品難免會有風險，尤其是經銷商每週推出多達 50 至 100 款新產品項時更是如此。ReaderLink 在部分門市便遇到了缺貨與銷售損失的情況，而在其他門市則面臨庫存過剩與產品退貨的問題。它需要大規模的方式建立更精確且客製化的新產品預測。
解決方案
ReaderLink 導入 Blue Yonder 需求與履行規劃，利用進階演算法與基於屬性的模型來提升預測精準度。這也讓部分零售商與細分市場的新產品導入預測精準度提高 30%。
「美國最大的零售商仰賴我們創造充滿活力且高銷量的選品規劃，並持續於每週推出高達 50 至 100 款新產品。預測錯誤意味著產品缺貨、庫存過剩、消費者不滿意與退貨成本高昂。Blue Yonder 實現了基於屬性的預測流程，對於部分零售商與細分市場而言，該流程將我們新產品導入的準確性提高了 30%。透過利用 Blue Yonder 將預測數位化，我們的分析與規劃流程也變得更動態。」
–ReaderLink 供應鏈規劃與企業分析執行副總裁 Kyle Marx
ReaderLink 使用先進的預測解決方案來應對需求動態
ReaderLink 在北美圖書配送產業中位居領先地位，但在新產品預測方面卻面臨了直接影響其獲利能力的重大挑戰。其擁有每週引入多達 100 種新書的分銷網絡，因此精確的庫存分配至關重要。庫存差異會導致缺貨與庫存過剩，並對利潤產生負面影響。
為了回應這些挑戰，ReaderLink 尋求 Blue Yonder 的專業知識協助，而 Blue Yonder 也成為了 ReaderLink 值得信賴的合作夥伴，為 100,000 個零售地點提供空間規劃解決方案與基於屬性的模型。透過整合 Blue Yonder 需求與履行系統，該公司利用強大的預測演算法。這種方法以基於屬性的預測模型為中心，深入了解需求動態。
大規模的客製化與精準度
ReaderLink 強化了為其龐大零售商網絡自訂選品規劃的能力，大幅降低了預測誤差。該公司採用數據驅動的方法，利用實際的銷售數據和產品屬性，從一般預測模型轉換到高度具體的預測模型。
持續取得更好的成果
透過準確預測需求，ReaderLink 最大限度地減少了先前長期侵蝕利潤率的過多庫存與逆向物流。Blue Yonder 解決方案可根據客戶需求調整庫存，提升零售商與客戶的滿意度，並帶來更穩定的財務前景。這也讓部分零售商與細分市場的新產品導入預測精準度提高 30%。
ReaderLink 利用 Blue Yonder 創新解決方案的旅程，成功實現從傳統預測到精準驅動模式的躍進，為圖書配送領域的效率與獲利能力樹立了新基準。
Related success stories
Hachette UK Distribution provides leading-edge fulfilment and warehousing services to over 30 book publishers across the UK. It chose to replace its two legacy distribution centers with a purpose-built, automated super site where it deployed Blue Yonder WMS, using the expert services of Blue Yonder partner ModernLogic. Hatchette saw a 30% increase in volumes at its new site and the WMS now handles around 140,000 SKUs, about 80 million items a year.
在疫情期間，隨著政府採取新的防護措施，情況每隔幾天就會發生變化。這些波動對客戶需求以及供應鏈都造成了前所未有的影響，整個時裝零售業都受到嚴重衝擊。但藉助 Blue Yonder 的生命週期定價功能，bonprix 實現了零售商所需的靈活性和反應能力，尤其是在危機時刻。能夠快速回應市場、庫存和來貨訂單的變化，生命週期定價分析數據，提出完全符合 bonprix 期待和企業目標的價格。
