Petco


「雖然這類規模的專案通常極為複雜,部署時間長達六個月以上,但在 Petco 的領導與 Blue Yonder 的專業知識協助下,BOPIS 專案能在不到四個月內於所有 1,500 個零售地點全面部署。」
全通路成長的堅實基礎
「Petco 的技術架構由多個不同的平台組成,無法實現單一庫存檢視的能力,也無法在所需的規模和效能水準下啟用新的 BOPIS 能力,以滿足 Petco.com 不斷成長的需求。」如今,Blue Yonder 補足了 Petco 現有的技術生態系統,並提供了一個整合、可擴展且高效能的微服務基礎,為未來的全通路行動方案打下基石。」
購買靈活性促進消費者銷售
「憑藉 Blue Yonder 的庫存可用性和全通路履行能力,Petco 可為消費者提供即時的庫存可用性觀點及其當下的購買選項。該解決方案透過線上採購、門市取貨、門市查看及門市出貨等特點,營造了緊迫的採購氛圍。」
解決方案的助益
Blue Yonder 的庫存可用性和全通路履行能力將 Petco 的庫存、履行和客戶地點數據全部集中在單一平台,創造以客戶為中心的個人化電子商務。這些成果包括更高的轉換率、降低放棄購買率和提升消費者滿意度。Blue Yonder 的平台透過微服務、數據科學、開放式應用程式編程介面 (API) 以及適用於訂單管理和庫存系統的開箱即用轉接器,將傳統技術架構現代化。 該解決方案能夠以真正的網際網路規模運行。它可支援每秒數千筆交易,並為所有與庫存與履行相關的查詢提供單位數到雙位數毫秒等級的回應時間。