AEON CO. (M) BHD. 是馬來西亞領先的多型態零售商，擁有超市、一般產品門市、專賣店和便利商店，以及主要位於郊區住宅區的購物中心。無論何時何地，AEON 在每個市場的活動都遵循「客戶至上」理念。
成功案例
AEON
品類管理套件
AEON 透過 Blue Yonder 品類管理最佳化本地選品規劃
公司
企業挑戰
AEON 希望根據在地化陳列規劃方案改善門市選品規劃，消除庫存不足的情況，並維持高效的選品規劃，以提升客戶滿意度。商品快速上架至關重要，必須確保將適當數量的合適產品分配至正確門市，以提高銷售並避免缺貨。AEON 也特別強調使用雲端方案，縮短導入時間，並快速看到投資回報。
解決方案
雲端解決方案對 AEON 來說非常重要，因為它能減少執行時間並快速實現投資回報。他們還希望縮短能設置和維護基礎設施所需的時間，並提供全天候支援以維持應用程式的可用性，從而將重心放在最重要的業務需求上。Blue Yonder 的品類管理能力由 Blue Yonder 在 Microsoft Azure 雲端平台上全面執行和維護，以符合這些標準。
「我們需要一個解決方案，能夠在商品銷售中做出正確的選品規劃決策，有效利用每家門市的零售空間，並落實與維護陳列規劃方案。」後來我們自然地就找到 Blue Yonder。」
–食品線商品化支援示意圖計畫經理
將顧客放在首位
為了落實「顧客至上」策略，AEON 需要提升在門市保持適銷商品、滿足當地需求的能力。
優化架上可得性
Blue Yonder 的品類管理能力協助 AEON 快速有效地透過供應鏈移動產品，並有效利用零售空間。陳列規劃方案會根據核准的選品規劃制定，並保存在品項知識庫中。陳列規劃方案經核准的貨架容量會與 AEON 的 PROFIT 系統介接，以支援自動訂貨流程。陳列規劃方案也會透過電子郵件發送到門市，以導入陳列規劃方案，並提高計畫落實率。
在地化選品
Blue Yonder 的通路分群功能用於依據產品銷售情況將門市分組，以識別並在地化顧客偏好。這些門店組別會連接至品類知識庫，支援選品規劃流程最佳化，並提供考量貨架空間的最佳選品規劃建議，方便陳列規劃方案的制定。最終的陳列規劃方案會傳至 AEON 的 PROFIT 系統，供門店自動下單使用。
解決方案的助益
根據當地需求和陳列規劃方案最佳化選品規劃，貨架上的商品更齊全，顧客滿意度也隨之提高。透過減少缺貨情況和過時商品，獲利能力得以增加。透過雲端部署，實現快速投資報酬率與全天候支援。
「與 Blue Yonder 合作是很出色的一次經驗。每個我曾合作過的 Blue Yonder 員工都整個流程中提供很多協助。從雲端服務方面到 Blue Yonder 解決方案的能力，這次合作真的展現出很高的成效。」
–食品線商品化支援示意圖計畫經理
