AEON CO. (M) BHD. 是馬來西亞領先的多型態零售商，擁有超市、一般產品門市、專賣店和便利商店，以及主要位於郊區住宅區的購物中心。無論何時何地，AEON 在每個市場的活動都遵循「客戶至上」理念。
成功案例
AEON
品類管理套件
AEON 透過 Blue Yonder 品類管理最佳化本地選品規劃
公司
企業挑戰
AEON 希望根據在地化陳列規劃方案改善門市選品規劃，消除庫存不足的情況，並維持高效的選品規劃，以提升客戶滿意度。商品快速上架至關重要，必須確保將適當數量的合適產品分配至正確門市，以提高銷售並避免缺貨。AEON 也特別強調使用雲端方案，縮短導入時間，並快速看到投資回報。
解決方案
A cloud-based solution was very important to AEON to reduce their implementation time and quickly realize return on their investment. They also wanted to shorten the time needed to set up and maintain the infrastructure, as well as around-the-clock support to maintain application availability to focus on their core business needs. Blue Yonder’s category management capabilities are fully implemented and maintained by Blue Yonder on the Microsoft Azure Cloud platform to meet these criteria.
「我們需要一個解決方案，能夠在商品銷售中做出正確的選品規劃決策，有效利用每家門市的零售空間，並落實與維護陳列規劃方案。」後來我們自然地就找到 Blue Yonder。」
–食品線商品化支援示意圖計畫經理
將顧客放在首位
為了落實「顧客至上」策略，AEON 需要提升在門市保持適銷商品、滿足當地需求的能力。
優化架上可得性
Blue Yonder 的品類管理能力協助 AEON 快速有效地透過供應鏈移動產品，並有效利用零售空間。陳列規劃方案會根據核准的選品規劃制定，並保存在品項知識庫中。陳列規劃方案經核准的貨架容量會與 AEON 的 PROFIT 系統介接，以支援自動訂貨流程。陳列規劃方案也會透過電子郵件發送到門市，以導入陳列規劃方案，並提高計畫落實率。
在地化選品
Blue Yonder 的通路分群功能用於依據產品銷售情況將門市分組，以識別並在地化顧客偏好。這些門店組別會連接至品類知識庫，支援選品規劃流程最佳化，並提供考量貨架空間的最佳選品規劃建議，方便陳列規劃方案的制定。最終的陳列規劃方案會傳至 AEON 的 PROFIT 系統，供門店自動下單使用。
解決方案的助益
根據當地需求和陳列規劃方案最佳化選品規劃，貨架上的商品更齊全，顧客滿意度也隨之提高。透過減少缺貨情況和過時商品，獲利能力得以增加。透過雲端部署，實現快速投資報酬率與全天候支援。
「與 Blue Yonder 合作是很出色的一次經驗。每個我曾合作過的 Blue Yonder 員工都整個流程中提供很多協助。從雲端服務方面到 Blue Yonder 解決方案的能力，這次合作真的展現出很高的成效。」
–食品線商品化支援示意圖計畫經理
