Tallink

成功案例

Tallink

定價與促銷

Tallink 保持定價與營收穩定

公司

Tallink Grupp (Tallink) 是波羅的海地區首屈一指的高階迷你郵輪及客運服務提供者,持續創新以因應日益增加的客戶需求,並透過自動化擴展企業。隨著船上採購成為 Tallink 最大的營收來源,在支援定價政策和營收決策時,除了票務營收外,還得考慮附加營收。Tallink 與 Blue Yonder 攜手合作,將船上收入納入最佳化流程考量,以最大化所有客戶帶來的整體貢獻。

企業挑戰

隨著船上採購成為最大的營收來源,Tallink 需要一個自動化的定價和營收管理解決方案,以同時最佳化所有收入來源。大量臨時線上旅遊預訂使 Tallink 難以做出有效的定價決策。

解決方案

Tallink 認為定價決策的自動化能讓他們專注於可提升營收的新趨勢。

「Tallink 是一家快速成長的企業,其線上預訂也在快速增加。」隨著旅客在線上尋找最佳成本和價值,我們的票價必須隨著市場狀況即時調整定價。然而,大量臨時旅遊預訂如果沒有自動化營收管理系統,便難以做出有效的定價決策。那就是我們尋求 Blue Yonder 協助的原因。」

–Tallink 營收管理主管

掌控湧入的需求

藉由 Blue Yonder 解決方案,Tallink 可以優先處理日常工作,專注於最重要的問題和營收機會。該解決方案的靈活企業規則讓 Tallink 在保持離港班次如預期熱賣的同時,更專注於提升營收的新趨勢需求。

自導入以來,Tallink 的乘客數目和營收均有增加,利用率提升了最多 8%。公司已取得變革性的進展,不但重新定義客戶體驗,也從預測精準度的提升中獲益。

 

解決方案的助益

提升利用率,使有管理的出發班機的乘客人數最多增加 8%。改進需求預測精準度,使企業能夠主動出擊。憑藉更深入的需求洞見,協助企業更有效地管理人力配置、補貨作業與供應鏈需求。針對市場上活躍變化的使用者,透過具針對性的最佳化定價,將 Tallink 塑造需求的能力發揮到極致。

「憑藉 Blue Yonder 的技術,Tallink 已將方法現代化,進而加速生產力,可在線上、船上及各個地方支援客戶。」

–Tallink 營收管理主管
  • Distell 是一家全球釀造和飲料公司,生產和銷售多樣化的屢獲殊榮的品牌組合,遍及 100 多個國家。在本次會議中,Distell 的轉型計畫經理 Lee-Anne Terblanche 博士將談論他們的供應鏈轉型,包括公司已實施的模組,以及 Blue Yonder 如何一路提供支援。

  • 隨著成長率預期將達 521%,總部位於墨西哥城的高端百貨連鎖店 El Palacio de Hierro 意識到,他們需要新的倉庫管理系統來支援業務連續性與客戶服務目標。Blue Yonder 的物流倉儲管理能力支援其成長與業務連續性,同時大幅提升庫存可視性與準確性、提高勞動力生產力,並顯著改善配送至客戶與門市的交貨時間。

  • Globus CR, a sub-division of a global retailer with 15 locations in the Czech Republic, was facing issues common in the industry: the business was looking for ways to improve its promotions planning process, reduce leftover stock and address increasing labor costs. With Blue Yonder’s planning solution, Globus CR has been able to achieve significant results.

  • Prinsel (Productos Infantiles Selectos) 是墨西哥和中美洲的玩具及其他兒童產品頂尖進口商和經銷商。每年,其配送中心管理超過 1,000 種 SKU、7,000 批出貨和 250 萬個獨立紙箱。Prinsel 委託 Blue Yonder 和合作夥伴 Netlogistik 實施倉儲管理能力,庫存減少 2%、效率增加 30%,且履行時間縮短 62% 。