CONA Services LLC 成立於 2016 年，是一家由北美 11 家最大的可口可樂裝瓶商擁有及管理的 IT 服務公司。CONA 是裝瓶商的策略合作夥伴，為其提供一套共通的流程、數據標準與技術平台。CONA 的解決方案與服務已推廣至美國與加拿大的 500 多個據點，涵蓋 80,000 名員工，年營收超過 210 億美元。
成功案例
cona
需求計畫、供應計畫、庫存最佳化、運輸管理、排序和銷售與營運計劃 (S&OP)
CONA 服務與 Blue Yonder 攜手合作，推動可口可樂裝瓶商的自動化
公司
企業挑戰
北美的可口可樂裝瓶商面臨與其他消費性民生用品（CPG）巨頭相似的供應鏈挑戰，包括需求波動、原物料供應問題與勞動力短缺。由於每天都必須整個北美業務範圍內最佳化計劃，這些供應鏈限制也變得更錯綜複雜。
解決方案
為了應對其裝瓶廠面臨的供應鏈挑戰，CONA Services 實施了一套端對端的 Blue Yonder 解決方案組合，協助進行需求計畫、供應計畫、庫存最佳化、運輸管理、生產規劃與排序，以及銷售與營運計畫。因此，裝瓶廠得以受益於更可靠的需求、供應、運輸與生產計畫，進而改善其庫存狀況。
「當你著手解決複雜的問題時，像是每天以最佳化方式規劃 Coca-Cola 橫跨整個美洲大陸的裝瓶計畫，您需要的不僅僅是軟體供應商，而是一個值得信賴的合作夥伴，為您的成功投入大量心力。這正是 CONA 與 Blue Yonder 之間的合作關係。看到 Blue Yonder 為我們的裝瓶商賦予價值，並取得眾多豐碩成果，著實振奮人心。此外，隨著 Blue Yonder 最近在產品創新方面的投入、制定新產品路線圖，並持續擴展由 Snowflake 支援的平台，這讓我們對於與 Blue Yonder 的未來合作深具信心。」
–CONA Services 供應鏈產品長 Baron Jordan
利用主動營運監控和自動化來提升供應鏈韌性
每天早上，CONA Services 會監控其 Blue Yonder 儀表板、應用程式，以及涵蓋整個營運的關鍵績效指標（KPI）。若出現任何中斷或偏離計畫的情況，這些問題便會在對裝瓶商的供應鏈表現造成重大影響之前獲得協力解決。這項每日戰術規劃會議與 CONA 的長期計畫工作相輔相成，確保所有裝瓶商都能如期達成最佳成本與服務成果。
因此，CONA 的計畫員便能受益於速度與效率的提升，同時也能騰出時間從事更高價值的工作，最終為其裝瓶合作夥伴提供更優質的服務。主要優勢包括：
庫存改進
CONA 裝瓶商的庫存情況明顯改善、「供貨天數」縮短、缺貨情況減少，需求預測精準度也提升了幾個百分點。
提升掌控力和更深入的洞見
Blue Yonder 讓 CONA 裝瓶商得以掌握更清楚的可視性，讓其能更深入地分析數據，並運用分析與規劃能力，制定更精確可靠的需求、供應、運輸及生產計畫。透過將一個具有凝聚力的企業規劃解決方案集中在同一處，使其更具韌性。
自動化提升 70%。
CONA 也透過自動化許多先前高度依賴人工作業的流程而獲益匪淺。在某些情況下，其效能提升高達 70%。這意味著 CONA 與其裝瓶商同業能享有更好的使用者體驗，並更靈活地專注於關鍵任務與提升效能。
人工智慧、Snowflake 和 Blue Yonder 平臺
CONA 並未因此自滿。而是在需求預測、收集數據、數據分類與檢視應用情境等方面，著手進行人工智慧的實驗。CONA 也與旗下一家裝瓶商推出了一項試點計劃，旨在探索 Blue Yonder 認知需求規劃的潛在附加利益，該規劃由 Blue Yonder 平台提供支援，並融合最新的 AI 與機器學習技術。
展望未來，CONA 正逐步利用 Microsoft Azure 從私有雲轉移至公有雲，同時打算將解決方案重新部署至 Blue Yonder 平台（由 Snowflake 資料雲提供支援）。這些變革將共同提升延遲與速度，推動 CONA 的業務更上一層樓。Blue Yonder 非常榮幸能與 CONA 攜手共進、共創輝煌。
無煩惱的數據共享
Blue Yonder 數據分享應用程式能為使用 Snowflake 的 Blue Yonder 客戶簡化資料整合流程，無論其雲端供應商或所在區域為何。降低數據管線的複雜性既能加速實現價值，又能極小化營運負擔，讓團隊得以專注於戰略性任務。數據分享應用程式可透過 Snowflake Marketplace 的私人清單取得，使數據驅動決策變得更高效且更具擴展性。
