Tennis S.A. 總部位於麥德林，是一家哥倫比亞服裝零售商，擁有超過 40 年國內外時尚市場豐富經驗。Tennis 擁有 100 多家門市以及蓬勃發展的電子商務渠道，已成為市場領導者，為年輕、注重趨勢的消費者提供最新時尚。
成功案例
Tennis
Warehouse Management System (WMS)
Tennis
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對於哥倫比亞的年輕消費者來說，無論是在線上購物還是在零售門市購物，Tennis 都是購買潮流時尚服裝的首選目的地。隨著該零售商的電子商務銷售開始呈指數級增長，它需要優化倉儲營運以跟上步伐。該公司希望縮短訂單履行週期，提升準確性與效率，最終目標是在最新的快時尚趨勢尚未消退之前，將時尚服飾品項送到消費者手中。
Tennis 選擇 Blue Yonder 倉庫管理系統，因為它協助零售商有效管理高訂單量，確保精準快速配送，並提升庫存的即時可視性，避免缺貨與過剩。Blue Yonder 解決方案還支援高效的訂單履行，並允許公司協調跨多個管道的工作流程。
Blue Yonder WMS：量身打造的解決方案
在導入夥伴 Netlogistik 的協助下，Tennis 快速推出了 Blue Yonder 倉庫管理系統解決方案。由於倉儲管理系統解決方案可以與其他倉儲系統和工具無縫整合，因此立即開始為公司帶來價值，顯著提升了配送中心的效能。
現今，Blue Yonder 解決方案提供了強大的功能和靈活性，以管理快時尚產業中高庫存周轉率和季節性變化。例如，Blue Yonder 任務優化實現關鍵流程自動化，如揀選、包裝和接收貨物—顯著提高速度和生產力。
該解決方案還提供庫存的即時可視性，使 Tennis 物流團隊能夠做出快速、精確的決策，從而消除庫存過剩與缺貨的情況。
效率的變革性提升
Tennis 報告稱，由於 Blue Yonder 倉庫管理系統的流程優化和任務自動化，倉儲效率增加了 50%。收貨效率增加了 20%， 揀貨效率提高了 25%，包裝效率增長了 20%。由於其更高效、更精確的倉庫營運，Tennis 已能夠將勞動成本減少 19%。
與儲存和處理產品相關的成本也減少了 10%，提高了整體獲利能力。庫存可視性與準確性已增加至近 100%，消除錯誤並提升客戶滿意度。
更快的訂單履行意味著減少銷售損失
透過優化訂單管理流程，Tennis 大幅提高了回應時間和配送準確性。
門市補貨的週期時間從 4.6 天減少到僅兩天——減少了 56%。更快地將產品送達門市意味著更少的缺貨和更少的銷售損失，以及在銷售高峰日提高營收和消費者滿意度。此外，電子商務通路的總週期時間從 4.3 天減少到 3 天，總計改進了 30%。
結果是增加消費者滿意度，並且銷售增加。
網球展望未來
根據 Jiménez 的說法，零售商新的庫存準確性使其能夠擴大選品規劃，以更好地滿足線上消費者的需求。「多虧了 Blue Yonder 倉庫管理系統的進階功能及相關新流程，我們在數位通路的庫存增加了 3%，SKU 數量也增加了 20%。這讓我們能夠為線上消費者提供更廣泛的產品、尺寸和顏色。這對於實現我們的電子商務成長目標至關重要。」
配備尖端倉儲技術和優化流程，Tennis 已準備好迎接新的市場挑戰，並抓住新的成長機會。憑藉快速回應變化的需求，並保持高效率的能力，Tennis 已成為時尚產業的領導者，不斷創新，並為客戶提供卓越的經驗。
