Omnichannel order promising and optimization

解決方案

訂單承諾與優化

以最佳成本快速且有效率地處理所有訂單。您知道您會信守每項承諾,讓客戶滿意。

Overview

Promise and allocate orders with constraint-based optimization

為您的客戶提供他們想要的經驗——精確、即時的可用性,以及個人化、市場化的訂單履行選項。
特點和能力

為您和您的客戶提供整個旅程的準確性及透明性

按履行渠道劃分的交貨日期準確性

根據理想履行地點的智能來源,顯示每個渠道的精確交貨日期。

較低服務成本

受益於 ML 驅動的智慧型採購,透過模擬和預測成本、地點、速度、利潤空間及其他企業關鍵業務 KPI 來優化履行,以獲得理想的投資報酬率。

更好的客戶體驗

透過最佳決策,以最佳、最快的方式處理所有訂單,決定哪個庫存可用於哪個訂單:讓您的客戶滿意,並提供簡單快速的訂單流程和精確的交貨日期。

做出您能兌現的承諾

避免缺貨或處理延遲:最佳化選擇訂單的庫存來源,準確預測處理時間和配送時間,以建立客戶信任和滿意度。

智慧資源分配

增加效率通過周到分配可用的勞動力和配送資源,從而優化訂單承諾和履行決策。

履行優化資源

透過進階的機器學習演算法和 AI 能力,我們的履行來源模擬器、來源儀表板可優化您的訂單承諾路線,讓您獲得洞見並提前規劃訂單來源策略。
關鍵利益

利用人工情報以最優化的方式提交和流程訂單

建立客戶信任

受益於AI 工具,提供最大可能的可用性、最佳化的配送速度、履行和訂單預測精準度,以提高客戶滿意度、信任度和轉換率。

優化訂單履行

Blue Yonder 的 Order Promising & Optimization 解決方案可進行有效的庫存管理、訂單路由和資料整合,以確保準確、具成本效益和最佳的庫存利用率,確保所有銷售通路的交貨。

最佳決策和商業規劃

強大的數據介面和報告工具可簡化訂單處理、支援問題解決,並有助於精準預測和主動商業規劃。

與 Blue Yonder 更聰明地攜手合作

商務/電子商務主管

提升效率、獲利能力和客戶滿意度

提升客戶體驗與滿意度

提供個人化的購物體驗、即時的可用性,並公開在幾毫秒內更新的資訊,以增加客戶滿意度與轉換率。

最佳化庫存管理並降低成本

在多個地點維持最佳存貨水準,防止缺貨和過量庫存的情況。因此,可減少緊急補貨的需求,並將持有成本降至最低。

改善決策制定與策略規劃

根據庫存水準和地點的全面數據,就採購、配送和銷售策略做出有根據的決策。以更高的準確性分析趨勢和預測未來的庫存需求,並以可靠性和速度交付。

透過專業服務提升效能及促進成長

與 Blue Yonder Professional Services 攜手合作,充分發揮 Blue Yonder 解決方案的最大價值 — 加速實現價值、獲得解決方案專業知識以及經證明的成功記錄。我們的服務團隊將全程伴您同行,協助您打造現代化、具韌性的供應鏈。 
個案研究

訂單承諾與優化的成功案例

深受品牌愛戴,獲得分析師肯定

Gartner® 分散式訂單管理系統市場指南中的代表供應商
Blue Yonder 在 IDC MarketScape:2023 年零售訂單協調與履行供應商中被評選為領導者

相關資源

您需要智慧訂單決策的 5 個理由
思想領導
您需要智慧訂單決策的 5 個理由
這本電子書闡明了提升利潤空間、轉換率及其他全通路成功要素的途徑:智慧訂單決策。
精確掌握庫存可用性與全通路履行選項
思想領導
精確掌握庫存可用性與全通路履行選項
您的組織是否已準備好提供客戶所期望的全新零售體驗?瞭解像您這樣的企業如何利用 Blue Yonder commerce 解決方案來獲得可行的見解、即時庫存的能見度和可用性 ...
庫存可用性與訂單優化
解決方案概述
庫存可用性與訂單優化
了解 Blue Yonder 如何協助您在面對通路多樣化與履行選項不斷擴增帶來的挑戰時,實現以客戶為中心的服務。