ICON 2024 Blue Yonder Live: Restoring the Balance: Making Returns Work for Both Retailers and Consumers

在這次討論中，Doddle 將探討如何透過制定政策和流程，恢復退貨生態系統的平衡，藉此提升品牌形象、留下客戶，同時保障零售商利潤。將透明性、靈活性和永續性視為優先藥物，培養消費者的信任和忠誠度。這種作法不僅能提高營運效率，還能將獲利能力最大化，為零售商和消費者創造雙贏局面。